TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Calon penumpang Lion Air tujuan Jakarta-Padang, Sabtu (26/7/2014) malam, telantar. Pesawat yang seharusnya terbang pukul 18.25 WIB, hingga pukul 22.50 WIB belum jelas jam keberangkatannya.

Salah seorang calon penumpang Lion yakni Putri Soonia menjelaskan, saat ini ia dan puluhan penumpang kesal dengan Lion Air. Berulangkali calon penumpang protes.

Untuk menenangkan calon penumpang, Lion Air menerjunkan tiga karyawannya. "Pihak Lion hanya meminta calon penumpang untuk tenang dan menjanjikan bisa berangkat sesuai janji konfirmasi keberangkatan," ujar Soonia kepada Tribunnews.com.

Informasi yang disampaikan petugas, pesawat yang akan diterbangkan yakni JT 256. Pesawat tersebut informasi baru akan tiba dari Surabaya sekitar pukul 00.00 WIB.

"Tapi sampai sekarang enggak sampai-sampai juga. Bahkan di layar monitoring keberangkatan dan kedatangan sudah tidak ada ada lagi informasi kedatangan pesawat dari Surabaya itu," ujar Soonia.

Tepat pukul 23.00 WIB, calon penumpang Lion akhirnya dapat kepastian pesawat segera tiba. "Jam 23 akhirnya kami baru bisa boarding," ujar Soonia.