Laporan Wartawan Warta Kota, Panji Baskhara Ramadhan

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Terpantau di Kantor Cabang Utama Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di Pengangsaan, Menteng, Jakarta Pusat, penuh akan warga yang ingin mendaftar BPJS. Namun, tak luput beberapa dari mereka mengeluh lantaran lamanya mengantri.

Hasil pengamatan Warta Kota saat di lokasi, kantor cabang BPJS Kesehatan yang beralamatkan Jalan Proklamasi No. 94 A Pegangsaan Menteng, Jakarta Pusat ini terpantau cukup penuh. Warga dari berbagai kalangan ini bersikukuh untuk mendaftar sejak pagi hingga saat ini.

Terlihat beberapa dari mereka berkeringat dan mengipas-ngipas ke wajah mereka masing-masing, lantaran cuaca yang cukup panas. Terdengar seorang security di kantor tersebut memanggil satu-satu nama pendaftar untuk proses pembuatan BPJS lebih lanjut.

Selain itu, terlihat di meja pendaftaran, salah seorang karyawan di kantor tersebut sibuk melayani warga. Di dalam kantor tersebut pun terpantau ramai. Menurut Anton (37), warga Setia Budi, Jakarta Selatan, lama mengantre membuat dirinya sering menggerutu. Berhubung banyak yang mendaftar, hampir sekitar lebih dari 30 menit lamanya ia mengantri.

"Ya mungkin karena banyak pendaftar kali ya. Jadi lama begini ngantrinya. Udah hampir setengah jam saya nunggu. Lama banget menurut saya ini," tuturnya saat diwawancarai Warta Kota di lokasi, Jumat (27/06/2014).

Tambahnya, ia menghimbau pihak kantor BPJS menambah karyawan. Agar, para pendaftar pun tak lama mengantre. Selain itu, ia pun juga harus buru-buru ke rumah sakit, lantaran baru kemarin malam anaknya lahir. "Ini saya disuruh istri saya, kata istri saya pihak rumah sakit Setia Budi meminta kalau bisa buatkan si bayi BPJS. Soalnya si bayi baru lahir kemarin malem mas. Ya bagus sih disuruh begitu cuman antreannya ini, Saya cuman pengen buru-buru tuntas aja," tambahnya.

Tak hanya itu, Siska (38) juga menuturkan hal sama. Ia selaku warga Menteng mengatakan yang lama itu antriannya, bukan proses jadi BPJS-nya. "Pelayanan boleh cepat, yang paling 15 menitan lebih. Tapi antriannya ini kalau bisa jangan selama ini juga," tuturnya.

Siska yang ingin mendaftarkan anaknya BPJS kelas III ini mengatakan, jika perlu gedung kantor cabang tersebut di bangun lebih besar lagi. "Mending diperbesar lagi aja gedungnya. Biar pendaftar bisa masuk ke dalam gedung. Soalnya kalau di luar begini kan cuacanya panas," terangnya.